BJS PERFORMANCE, STANDARD EXTERNALISÉ
BJS PERFORMANCE VOUS OFFRE DES SOLUTIONS ADAPTÉES, QUELLE QUE SOIT LA TAILLE DE VOTRE ENTREPRISE
La gestion des appels est un défi permanent quelque soit la taille de votre structure et le domaine de votre activité.
Elle assure le suivi des dossiers, le lien permanent avec vos clients et reste l’un des principaux outils au développement de clientèle.
Le téléphone est souvent le premier lien qui se crée avec le client.
Votre réactivité est l’un des gages principaux du sérieux de votre structure. Conscient de cet enjeu majeur, nos équipes s’engagent à assurer la gestion et la transmission de l’ensemble des appels tout en reflétant le sérieux de votre Entreprise.
Qu’il s’agisse d’un remplacement ponctuel, du désengorgement momentané du secrétariat standard ou d’une externalisation totale, nos équipes sont formées s’adapter aux besoins spécifiques de votre activité et à transmettre l’ensemble des éléments communiqués avec sérieux et réactivité.
Un audit préalable est systématiquement réalisé avant la finalisation de chaque contrat, afin d’identifier précisément vos besoins, optimiser la satisfaction de vos clients et vous fournir toutes les informations essentielles.
La transmission d’appels et les messages à votre attention vous seront communiqués sans délai avec sérieux et professionnalisme.
En fin de journée, vous recevrez un email récapitulant l’ensemble de l’activité afin d’être sûr de ne rien manquer.
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